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Formulaires (contact, étude, urgence, consultation) : identité, coordonnées, contenu de la demande et pièces jointes. Portails : données de compte et documents contractuels. Aucune donnée n’est collectée à des fins publicitaires tierces.
Finalités et bases légales
Instruction des demandes et exécution contractuelle (mesures précontractuelles/contrat), gestion client et facturation (obligation légale), sécurité du site (intérêt légitime).
Durées de conservation
Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact. Documents contractuels et comptables : durées légales applicables.
Destinataires et sous-traitants
Personnel habilité et sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails). L’hébergement sera opéré dans l’Union européenne ; aucun transfert hors UE n’est prévu.
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